Neste artigo

O que é o TotalPass e por que integrar com o LEP
Antes de começar: pré-requisitos
Passo a passo da integração
O que muda no seu dia a dia depois
Dúvidas frequentes

O que é o TotalPass e por que integrar com o LEP

O TotalPass é uma plataforma de bem-estar corporativo que dá aos colaboradores de empresas parceiras acesso a uma rede de academias, estúdios, boxes, clínicas e profissionais de saúde. Para o estabelecimento parceiro, é uma porta de entrada para um público novo — pessoas com benefício pago pela empresa, que costumam manter frequência alta e baixa taxa de cancelamento.

A integração via sistema de gestão é o caminho oficial para o TotalPass validar check-ins, confirmar elegibilidade do beneficiário e repassar os valores ao final do mês. Sem integração, esse fluxo é manual e demorado. Com a integração ativa no LEP, o beneficiário faz check-in pelo app dele e o LEP já registra presença, atualiza o caixa e organiza o histórico — sem operação dupla.

Benefícios diretos para o seu negócio

Tudo em um único lugar: os beneficiários TotalPass aparecem ao lado dos seus clientes diretos, na mesma agenda e na mesma chamada.
Check-in automático e auditável: cada presença fica registrada no LEP com a tag TP, identificando claramente a origem.
Conferência de repasse simplificada: ao final do mês, você bate o relatório de check-ins do LEP com o repasse enviado pelo TotalPass — sem planilhas paralelas.
Menos retrabalho na recepção: sua equipe não precisa abrir o app do TotalPass em paralelo para validar cada visita.

Antes de começar: pré-requisitos

Para concluir a integração, você precisa de três coisas:

Um cadastro aprovado como estabelecimento parceiro do TotalPass. O processo é gratuito e a aprovação costuma sair em cerca de 2 dias úteis.
O token de API do TotalPass — uma credencial exclusiva do seu estabelecimento que autentica a integração. Ele é fornecido pelo time do TotalPass depois da homologação.
Estar logado no LEP App como dono do negócio (perfil BIZ_OWNER), em um plano que contemple integrações — disponível a partir de 50 clientes.

Ainda não tem cadastro no TotalPass?

Procure o site oficial do TotalPass para parceiros e solicite o credenciamento do seu estabelecimento. Eles vão pedir alguns dados básicos (CNPJ, endereço, modalidades, fotos) e, após aprovação, enviarão o token de API que você vai usar aqui.

Passo a passo da integração

Com o token de API em mãos, a configuração no LEP leva menos de 2 minutos:

Abra o LEP App e entre como dono do negócio

Use seu acesso de perfil profissional (BIZ_OWNER). A configuração de integrações não está disponível para perfis de cliente final.

Acesse o menu Wellhub / TotalPass

No menu lateral, toque em Wellhub/TotalPass. No topo da tela aparece a área de Check-in; logo abaixo, a seção Integrações com um card para cada plataforma.

Toque em "Configurar" no card TotalPass

Se for sua primeira vez, o botão aparece como Configurar. Se você já tem o token salvo e quer atualizar, aparece como Editar.

O badge ao lado do nome mostra o status: Conectado (verde) ou Não conectado (cinza).

Cole o token de API e salve

Cole, no campo único da tela, o token de API do TotalPass que você recebeu do time de parceiros. Toque em Salvar.

O token é uma sequência longa de caracteres. Confira se não há espaços antes ou depois ao colar — qualquer caractere extra invalida a autenticação.

Tela de configuração da integração TotalPass no LEP App. Título 'TotalPass', campo 'Token de API do TotalPass' preenchido com caracteres mascarados (pontos) e botão laranja 'Salvar' no rodapé. — O campo do token é mascarado por padrão. Cole, confira e toque em **Salvar**.

Confirme o envio e defina os serviços

Após salvar, aparece uma confirmação: "Informações enviadas — em breve você receberá uma notificação quando a integração for concluída com sucesso." Em seguida, configure quais modalidades e horários ficam disponíveis para beneficiários TotalPass.

Comece a receber clientes

Com a integração ativa, o card do TotalPass muda para Conectado. A partir desse momento, qualquer beneficiário que fizer check-in pelo app do TotalPass aparece automaticamente no histórico do LEP.

Como a tela fica depois de conectar

Para você se localizar visualmente, é assim que a tela Wellhub/TotalPass aparece dentro do LEP App. Cada plataforma tem seu próprio card com badge de status, valor mascarado e botão de ação:

Tela principal Wellhub/TotalPass do LEP App. No topo, área de Check-in com botões 'Check-in' e 'Clientes'. Abaixo, seção Integrações com dois cards lado a lado — Gympass/Wellhub e TotalPass — cada um com seu badge de status (Conectado em verde / Não conectado em cinza) e botão Editar/Configurar. — Tela inicial do menu Wellhub/TotalPass — as duas integrações ficam lado a lado e podem ser ativadas de forma independente.

O token de API do TotalPass é uma credencial sensível. Não compartilhe por e-mail, prints ou redes sociais — qualquer pessoa com o token pode operar a integração em nome do seu estabelecimento. No LEP, ele fica mascarado (mostrando só os últimos caracteres) para não ficar exposto na tela.

O que muda no seu dia a dia depois

Com o TotalPass conectado, três pontos do LEP passam a operar automaticamente:

1. Check-in com etiqueta TP

Quando um beneficiário do TotalPass faz check-in pelo app dele, a presença é registrada no LEP com a etiqueta TP. No histórico de check-ins, você consegue filtrar por dia ou mês — e o filtro abre já no mês corrente, então o que aconteceu hoje aparece sem precisar rolar a lista.

Tela de histórico de check-ins do LEP App, com tabs 'Por dia' e 'Por mês' (selecionada), seletor de ano 2026, lista de meses com 'Maio' destacado em laranja e check-ins listados com etiqueta de plataforma. — Histórico de check-ins por mês — cada visita TotalPass aparece com a etiqueta TP (e as do Wellhub com GP).

2. Lista de beneficiários TotalPass

Na aba Clientes do menu Wellhub/TotalPass, você vê todos os beneficiários que já fizeram pelo menos um check-in no seu negócio. Os filtros no topo permitem ver Todos, só os de Gympass/Wellhub ou só os de TotalPass. Cada cliente tem histórico próprio: visitas no mês, aulas frequentadas e data da última.

Tela 'Clientes' do LEP App com tabs Todos, Gympass/Well e TotalPass. Lista de clientes com badge identificando a plataforma de origem. — Filtro por plataforma na lista unificada de clientes.

Detalhe individual de um cliente: dados pessoais, plataforma de origem, produto, totais de visitas e histórico completo de check-in com data e tag. — Detalhe do beneficiário com produto, totais e histórico.

3. Conferência de repasse mensal

No fim do mês, basta exportar o relatório de check-ins TotalPass do LEP e bater com o extrato enviado pelo TotalPass. Como cada visita está datada e identificada pela tag TP, divergências ficam óbvias e rastreáveis.

Dúvidas frequentes

Sim — e é o cenário mais comum. As duas integrações são independentes: você pode ter uma ativa e outra ainda em configuração. Os check-ins aparecem no mesmo histórico, identificados pela tag TP (TotalPass) ou GP (Gympass/Wellhub).

O token é enviado pelo próprio time de parceiros do TotalPass depois que seu cadastro como estabelecimento é aprovado. Em geral chega por e-mail ou pelo portal do parceiro. Se você ainda não recebeu, fale com o seu contato comercial no TotalPass solicitando as credenciais de integração.

O LEP vai mostrar uma mensagem de falha logo após o salvamento, indicando que o TotalPass não autenticou o token. Nesse caso, confira com o suporte do TotalPass se o token está ativo e válido — se necessário, solicite um novo e cole novamente no LEP pelo botão Editar.

Não. Quando a integração via API está ativa, o check-in do beneficiário acontece direto pelo app dele e chega no LEP em tempo real. Sua recepção só precisa do LEP aberto.

A integração está incluída nos planos do LEP a partir de 50 clientes, sem custo adicional. O cadastro no TotalPass também é gratuito para o estabelecimento — a remuneração do TotalPass para você acontece por check-in validado, conforme o contrato deles com seu negócio.

Como integrar o TotalPass no LEP App